Fiducia, Professionalità e Risultati Garantiti

Presso Zappa Palermo crediamo che ogni colore debba valorizzare la bellezza naturale dei capelli. Il nostro Protocollo Color Balance è un trattamento esclusivo che riequilibra, ravviva e protegge il colore, garantendo risultati armoniosi e duraturi. Per offrire la massima serenità ai nostri clienti, abbiamo introdotto la garanzia Soddisfatto o Rimborsato, simbolo della nostra trasparenza e fiducia nella qualità dei nostri servizi.

Regolamento della Garanzia Soddisfatto o Rimborsato

Il seguente regolamento definisce le condizioni e le modalità di applicazione della garanzia Soddisfatto o Rimborsato per il trattamento Protocollo Color Balance presso Zappa Palermo.

• La garanzia è valida esclusivamente per i trattamenti Protocollo Color Balance eseguiti presso Zappa Palermo, in Via Filippo Turati 1.
• Eventuali insoddisfazioni devono essere comunicate entro 7 giorni dalla data del trattamento, contattando il salone al numero 0916117934 o via WhatsApp al +39 351 636 7901.
• La garanzia copre esclusivamente la qualità del servizio e dei risultati ottenuti, in relazione al colore, alla lucentezza e alla resa estetica del trattamento.
• Non rientrano nella garanzia eventuali alterazioni del colore dovute a trattamenti successivi, prodotti non consigliati dal salone o esposizione a fattori esterni (sole, cloro, mare, ecc.).
• In caso di insoddisfazione, il cliente potrà scegliere tra una nuova seduta correttiva gratuita o, se non risolutiva, il rimborso totale del trattamento.
• Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale.
• La garanzia non è cedibile e si applica esclusivamente al cliente che ha effettuato il trattamento presso Zappa Palermo.